Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа с менеджером «Восток Инерт» при оформлении заказа в офисе или по телефону.
Итоговая стоимость зависит от:
ВИДЫ ДОСТАВКИ:
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Заказ от 1 до 1500 кг — 30 минут.
Заказ от 1501 до 5000 кг — 60 минут.
Заказ больше 5000 кг — 120 минут.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
Подъем на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее, и товар не поместился в лифт, то услуга оплачивается отдельно по установленным расценкам подъема на этаж за каждый 100 кг. Сотрудник Восток Инерт свяжется с вами для уточнения способа оплаты.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ:
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу или менеджеру при оформлении в офисе.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА:
Стоимость доставки возвращается из расчёта по тарифу «Без выгрузки» (если его нет, то «На улицу»). Дополнительные услуги проноса, подъёма товара на этаж не компенсируются.
Доставка не компенсируется, если:
Для возврата стоимости доставки:
Итоговая стоимость зависит от:
- зоны доставки;
- выбранного тарифа;
- дополнительных услуг;
- веса товаров в заказе (для крупногабаритного маловесного товара используется условная единица веса).
ВИДЫ ДОСТАВКИ:
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Заказ от 1 до 1500 кг — 30 минут.
Заказ от 1501 до 5000 кг — 60 минут.
Заказ больше 5000 кг — 120 минут.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
Подъем на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее, и товар не поместился в лифт, то услуга оплачивается отдельно по установленным расценкам подъема на этаж за каждый 100 кг. Сотрудник Восток Инерт свяжется с вами для уточнения способа оплаты.
ПРАВИЛА ДОСТАВКИ:
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу или менеджеру при оформлении в офисе.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА:
- Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
- Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
- Если служба доставки не успеет приехать в назначенный интервал времени, то мы вернём вам стоимость доставки.
Стоимость доставки возвращается из расчёта по тарифу «Без выгрузки» (если его нет, то «На улицу»). Дополнительные услуги проноса, подъёма товара на этаж не компенсируются.
Доставка не компенсируется, если:
- она была перенесена покупателем;
- покупатель предоставил неполный или неверный адрес или контакты;
- на пути были препятствия, мешающие подъезду или выгрузке;
- произошёл форс-мажор.
Для возврата стоимости доставки:
- зафиксируйте время прибытия в акте приёма-передачи;
- обратитесь с ним в офис или в нашу службу клиентской поддержки на почту или по телефону.
ДОСТАВКА И ОПЛАТА